キャンセルポリシー

診察や施術予約の直前キャンセル、もしくは無断での当日キャンセルをされる方が一定数おられます。それにより治療が必要な方の治療機会が失われてしまうことになります。クリニックの運用にも支障をきたすことから、当院では下記の通りキャンセルポリシーを策定しております。

ご予約の変更・キャンセルについて

予約の変更、キャンセルをご希望される場合は、予約日の前営業日15時までにお電話・Web・LINEのいずれかにてご連絡をお願いします。

キャンセル料の設定、遅刻について

1. キャンセル料について（当日キャンセルの場合）
   • 当日キャンセルの場合は、次回ご来院時に3300円頂戴いたします。
   • 無断キャンセルの場合は、次回以降の予約を制限させて頂く場合がございます。
   • 無断キャンセルが３回以上続いた場合も同様に、予約を制限させていただく場合がございます。
2. 遅刻について
   • 診察予約時間より10分以上遅刻された方に関しましては、当日の診察ができない場合がございます。施術予約については10分以上の遅刻は無断キャンセル扱いとし、次回ご来院時に3,300円頂戴いたします。
     あらかじめご了承くださいませ。

適切な治療を行う上で、予約のルールであるキャンセルポリシーを設定させていただきました。
このような事態を少しでも減らせますよう、患者様みなさまのご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。